趙凡，男，湖南邵東人，25歲，2021年6月畢業(yè)于湖南警察學(xué)院，2022年1月入職于邵陽市城步苗族自治縣公安局，先后在西巖派出所、汀坪派出所、五團(tuán)派出所工作。

自下沉到基層派出所工作以來，趙凡便融入了派出所這個(gè)大家庭，積極參與到派出所的日常值班備勤、清查巡邏、安全檢查、辦理案件等基礎(chǔ)工作之中，兩年來，共參與接處警90余起，辦理行政案件30余起，抓獲犯罪嫌疑人10余人。憑著一股熱情干勁，腳踏實(shí)地為群眾辦好事、辦實(shí)事，成為了讓群眾放心、讓群眾滿意、讓群眾依靠的民警。

主動(dòng)學(xué)習(xí)，成為讓群眾放心的人

汀坪派出所是趙凡從警工作的第二站。汀坪鄉(xiāng)位于湘桂邊陲，這里是湖南省的南大門，也是當(dāng)年紅軍長征由桂入湘的第一村。汀坪派出所沐浴著紅色陽光，他也在用他自己的方式續(xù)寫著紅色故事。

剛參加工作時(shí)，趙凡也以為基層工作就是去參與驚心動(dòng)魄的大案要案。然而只有真正接觸到之后才了解，對(duì)于百姓來說，我們眼中的生活瑣事、雞毛蒜皮就是他們的大事、要事。

王家大娘被騙走的那500塊，可能是他們家人一個(gè)月的生活費(fèi)；李家大爺家走失的那頭牛，可能是他家里唯一的勞動(dòng)力；東家西家的矛盾，可能會(huì)讓他們的生活一地雞毛......

“你別說普通話，我聽不懂！”

“你一個(gè)外地人懂什么，別管我們的事！”

剛下基層的時(shí)候，趙凡也有過苦惱，語言、習(xí)俗這還只是入門級(jí)的挑戰(zhàn)，每次接觸群眾的時(shí)候，這兩句話是他聽得最多的。趙凡意識(shí)到，要想做好基層工作，就必須要融入他們，成為他們的“自己人”。因此他開始轉(zhuǎn)變角色，開始融入群眾的生活，站在群眾的角度想事情。同時(shí)，也將自己再重新變回一個(gè)“學(xué)生”的身份，虛心向所里經(jīng)驗(yàn)豐富的民輔警請(qǐng)教群眾工作經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)他們與群眾交流的方法。

2022年10月的一天，村民楊某和于某因?yàn)橐稽c(diǎn)事起了沖突，動(dòng)起了手，氣氛一度十分緊張。趙凡趕到現(xiàn)場(chǎng)后，先是將雙方分開，再逐一向雙方了解情況，當(dāng)了解到雙方訴求后，趙凡將雙方約在一起，以鄰里和諧為切入點(diǎn)，從法、理、情三個(gè)方面對(duì)雙方耐心勸導(dǎo)，把涉及的法律問題以耳熟能詳?shù)膶?shí)例現(xiàn)身說法，事情越說越清楚，道理越辯越明白，經(jīng)過他的努力調(diào)解，最終雙方敞開心扉握手言和。

一件件街坊鄰里的小事里，趙凡打開了群眾的心門。

“小趙啊，今天家里打油茶，快來喝。”

“也就是小趙來了，我才不跟你計(jì)較這點(diǎn)小事。”

漸漸地，趙凡也從“外地人”變成了“小趙”，這不僅僅是一個(gè)稱呼的轉(zhuǎn)變，更是群眾對(duì)他的認(rèn)可，他也用自己的實(shí)際行動(dòng)，為民情懷，成了一個(gè)讓群眾放心的人。

用心辦事，成為讓群眾滿意的人

上班以來，趙凡接觸到最多的案件就是電信網(wǎng)絡(luò)詐騙，每次接到這類的報(bào)警，他都會(huì)選擇和時(shí)間賽跑，希望在最短的時(shí)間內(nèi)挽回群眾的經(jīng)濟(jì)損失，同時(shí)，對(duì)于一部分因貪圖小利而掉入電信詐騙陷阱的群眾予以宣傳教育。

記得有一次，一位被害人在網(wǎng)上接到一個(gè)陌生電話:稱自己被評(píng)為優(yōu)質(zhì)客戶，店內(nèi)免費(fèi)為其贈(zèng)送禮品，經(jīng)溝通后兩人添加微信，并在幾日后受害人確實(shí)收到了禮品。之后，受害人便被此人拉到了一個(gè)微信群，稱可以通過軟件刷單賺錢，最終受害人一步步掉入電信詐騙的圈套中，被騙數(shù)萬元。

趙凡接到報(bào)警后，連續(xù)幾天加班加點(diǎn)研究案情，最終，在龐大的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)中，發(fā)現(xiàn)了細(xì)枝末節(jié)，通過循線追蹤，一舉將犯罪嫌疑人抓獲，并將受害人被騙錢財(cái)悉數(shù)追回。

“要是別人告訴你，就掃個(gè)碼就可以給你送雞蛋、送油，這種千萬別信啊！”

“陌生電話告訴你中獎(jiǎng)了，直接掛掉，天上沒用掉餡餅的事。”

汀坪鄉(xiāng)的村居里，還有一大部分留守老人、兒童，每到逢年過節(jié)、趕集放假，趙凡都會(huì)特意在街頭，或者走進(jìn)群眾家里，向他們宣傳反詐知識(shí)，讓他們要千萬保持警惕，不要輕易踩入陷阱，要牢牢的抓緊自己的錢袋子。

在趙凡眼里可能就是自己多走幾步、多說幾句話的小事，在群眾心里卻是多了一個(gè)保險(xiǎn)鎖。村民說起趙凡來，也是忍不住地豎起了拇指。

排障保安，成為群眾依靠的人

基層工作主“防”，清查、巡邏、安全檢查等工作在派出所是常態(tài)，但是這樣的基礎(chǔ)工作，每多做一次，老百姓的安全感就多一分，轄區(qū)內(nèi)的風(fēng)險(xiǎn)因素就少一個(gè)。

“小趙，你快來看看，我們這個(gè)報(bào)警系統(tǒng)怎么打不開了？”

一天，加油站的工作人員打了趙凡的電話，說站里的報(bào)警系統(tǒng)出現(xiàn)問題。趙凡趕緊前往查看。經(jīng)過一系列操作后，成功排查了隱患，修復(fù)了系統(tǒng)。

“小趙平時(shí)經(jīng)常會(huì)到我們站里搞安全檢查，既是為了保障我們站里的安全，也是為了保護(hù)群眾嘛。一來二往的，我們平時(shí)遇到什么故障也是第一時(shí)間就想到了他。”

青春需有為，奮斗正當(dāng)時(shí)。派出所工作不比其他專項(xiàng)工作能在領(lǐng)域深耕，派出所民警就像攤煎餅一樣，涉及面十分廣，接觸到的人與事形形色色，也正因如此，在幾年的時(shí)間里，趙凡也默默地成為了那個(gè)讓群眾放心、滿意、依靠的人。

“習(xí)近平總書記曾經(jīng)說過，‘廣大青年應(yīng)該在奮斗中釋放青春激情、追逐青春理想，以青春之我、奮斗之我，為民族復(fù)興鋪路架橋，為祖國建設(shè)添磚加瓦。’也說過‘青年強(qiáng)，則國家強(qiáng)。’作為青年民警的我，更應(yīng)該保持赤子之心，做一名忠誠、干凈、有擔(dān)當(dāng)、負(fù)責(zé)任的新時(shí)代公安民警，我會(huì)用我的實(shí)際行動(dòng)挽起袖子加油干，鼓足干勁把公安工作做得更好，把平安送到群眾身邊。”談起這兩年的基層感悟時(shí)，趙凡如是說道。