城步新聞網(wǎng)11月3日訊（五團(tuán)鎮(zhèn)人民政府供稿）10月31日，縣委常委、宣傳部部長(zhǎng)陳芳到五團(tuán)鎮(zhèn)下沉接訪，面對(duì)面傾聽(tīng)群眾訴求，現(xiàn)場(chǎng)研究解決信訪問(wèn)題。縣林業(yè)局、縣交通運(yùn)輸局、縣民政局等相關(guān)部門負(fù)責(zé)人隨同。

此次下沉接訪依次接訪五位來(lái)訪群眾。現(xiàn)場(chǎng)，陳芳認(rèn)真聽(tīng)取群眾反映的關(guān)于道路維修、山林糾紛、高速征地、家庭困難、鄰里糾紛等各類民生問(wèn)題，詳細(xì)了解具體情況，并與縣直相關(guān)部門負(fù)責(zé)同志共同商議解決辦法，一一耐心給出答復(fù)。

陳芳指出，各級(jí)各部門要深刻認(rèn)識(shí)運(yùn)用“浦江經(jīng)驗(yàn)”開(kāi)展信訪工作的重要性，更加自覺(jué)地深入基層下沉接訪，有力有效解決群眾訴求，增強(qiáng)新時(shí)代群眾工作特別是信訪工作的責(zé)任感和使命感，堅(jiān)決守住平安穩(wěn)定底線，扛牢“促一方發(fā)展，保一方平安”的政治責(zé)任，推動(dòng)新時(shí)代信訪工作高質(zhì)量發(fā)展。要堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，站穩(wěn)群眾立場(chǎng)，著力解決群眾反映的“急難愁盼”問(wèn)題。要進(jìn)一步暢通群眾訴求渠道，主動(dòng)將群眾“上訪”轉(zhuǎn)化為干部“下訪”，幫助群眾紓解心結(jié)，推動(dòng)訴求得到合理解決。要堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，認(rèn)真梳理群眾訴求，主動(dòng)作為，采取有效解決辦法和措施，將矛盾糾紛化解在基層、化解在萌芽狀態(tài)，不斷提升基層信訪工作治理效能。

陳芳要求，要堅(jiān)持依法依規(guī)、尊重歷史、實(shí)事求是，進(jìn)一步做細(xì)做實(shí)信訪工作，全面客觀掌握真實(shí)情況，既要逐步解決好歷史遺留問(wèn)題，又不造成新的矛盾。要堅(jiān)持跟蹤問(wèn)效，及時(shí)反饋信訪事項(xiàng)辦理結(jié)果，全面提高服務(wù)水平，著力提高信訪工作質(zhì)效，確保件件有著落、事事有回音，不斷提升群眾的獲得感、幸福感。