城步新聞網(wǎng)11月16日訊（通訊員 方剛）為持續(xù)激發(fā)全縣道路客運市場活力，培育道路客運轉型發(fā)展動力，更好服務旅客安全便捷出行，今年來，城步交通運輸局積極引導縣內(nèi)客運企業(yè)大力發(fā)展定制客運。

定制客運是指已經(jīng)取得道路客運班線經(jīng)營許可的經(jīng)營者依托電子商務平臺發(fā)布道路客運班線起訖地等信息、開展線上售票，根據(jù)經(jīng)營需要自主靈活選擇上門接送、定點接送、短途駁載等一種或者多種模式接送旅客，并提供運輸服務的班車客運運營方式。其特點是“靈活、快速、小批量”，充分發(fā)揮道路客運“門到門”“點到點”“隨客而行”、機動靈活的出行優(yōu)勢，是傳統(tǒng)客運的升級版和有益補充。開展道路客運定制是落實道路客運“互聯(lián)網(wǎng)+”的具體舉措，對推進道路客運供給側結構性改革，促進行業(yè)轉型升級，實現(xiàn)精準供給，提升服務質(zhì)量和服務品質(zhì)，具有十分重要的意義。

城步交通運輸局積極引導縣內(nèi)客運企業(yè)轉變經(jīng)營思路，挖掘產(chǎn)業(yè)潛力，拓寬發(fā)展思路，深入客運市場調(diào)查研究，摸清縣內(nèi)依托公路客運出行的旅客的主要流向和隨著社會發(fā)展形成的客流增量，做好發(fā)展定制客運的可行性分析，以實現(xiàn)經(jīng)濟效益和社會效益共贏；引導縣內(nèi)客運企業(yè)與湖南省道路客運聯(lián)網(wǎng)售票平臺開展合作，由其提供定制客運網(wǎng)絡信息服務，雙方簽訂合作協(xié)議，明確定制客運服務合作事項，以及雙方在旅客權益保護、安全生產(chǎn)責任、信息保護、費用結算等方面的權利和義務；引導縣內(nèi)客運企業(yè)轉變以往追求客運大型化的經(jīng)營思路，按照班線許可事項選取核定載客人數(shù)為9人、17人等客運車輛開展定制客運，根據(jù)運力配備和市場需求，自行確定定制客運日發(fā)班次，自主靈活選擇上門接送、定點接送等多種模式接送旅客；引導縣內(nèi)客運企業(yè)依托“湖南省交通運輸安全智能監(jiān)管系統(tǒng)”對定制客運車輛實行動態(tài)監(jiān)控，實時掌握車輛運行軌跡、駕駛員行車狀態(tài)等信息，并有專職人員負責實時監(jiān)控車輛行駛狀態(tài)，記錄分析處理動態(tài)信息，及時提醒、提示違規(guī)行為，杜絕超速、疲勞駕駛、未按照規(guī)定的線路行駛等違法違規(guī)行為，極大程度的保障車輛安全運行，為乘客的生命財產(chǎn)安全提供了保障；引導縣內(nèi)客運企業(yè)對定制客運從業(yè)人員進行教育培訓和應急演練，針對定制客運服務操作規(guī)程，明確服務流程、安全作業(yè)等方面的工作要求，確保從業(yè)人員掌握隨車配備便攜式安檢設備使用方法，以及確保旅客實名制購票和乘車。

自今年1月以來，城步相繼開通城步至長沙、城步至深圳、城步至東莞、城步至邵陽、城步至洞口等定制客運班線，極大促進客運班車線上線下資源深度融合、優(yōu)勢互補，讓廣大旅客真正體驗到更加便捷、舒暢、平安的乘車環(huán)境，極大程度滿足了旅客的出行需求，提升旅客出行獲得感、幸福感、安全感，受到廣大群眾的一致好評。