城步新聞網(wǎng)10月26日訊（通訊員 楊進(jìn)權(quán) 曾燕云）“非常感謝曾書記為我解決臨時(shí)救助，為我們老百姓排憂解難！”儒林鎮(zhèn)南橋社區(qū)居民楊菊梅激動(dòng)地說。10月24日，縣委副書記、縣委統(tǒng)戰(zhàn)部部長(zhǎng)曾藝到儒林鎮(zhèn)接訪群眾，面對(duì)面傾聽群眾心聲與信訪訴求，了解問題癥結(jié)，現(xiàn)場(chǎng)幫助群眾解決實(shí)際問題與困難。

曾藝在儒林鎮(zhèn)政府信訪室認(rèn)真聽取來訪群眾反映的人安飲水、村組道路塌方、家庭困難、征地拆遷賠償、老舊小區(qū)改造、原城龍高速和原白云電站建設(shè)遺留等問題和訴求，詳細(xì)了解具體情況，與縣直相關(guān)部門及儒林鎮(zhèn)政府現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行研判會(huì)診，現(xiàn)場(chǎng)提出解決措施，推動(dòng)信訪矛盾問題化解。

曾藝要求，要牢記全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨，帶著感情、帶著責(zé)任，依法依規(guī)、合情合理做好群眾工作，維護(hù)好群眾的切身利益，切實(shí)解決好群眾的操心事、煩心事、揪心事，著力提升群眾的滿意度和幸福感。要認(rèn)真落實(shí)落細(xì)《信訪工作條例》，用心用情做好信訪工作，幫助群眾解決“急難愁盼”問題，維護(hù)社會(huì)大局平安穩(wěn)定。要傳承踐行“浦江經(jīng)驗(yàn)”下訪接訪為民解憂，堅(jiān)持情理法相結(jié)合，引導(dǎo)群眾依法有序信訪，健全完善社會(huì)矛盾糾紛多元預(yù)防調(diào)處化解綜合機(jī)制，優(yōu)化網(wǎng)上信訪工作流程，提升信訪工作專業(yè)化、法治化、信息化水平。要加大信訪矛盾糾紛化解力度，注重源頭治理，大力推動(dòng)民生、經(jīng)濟(jì)等重點(diǎn)領(lǐng)域信訪問題化解，及時(shí)高效解決群眾合法訴求，努力把矛盾化解在早、化解在小、化解在鎮(zhèn)村兩級(jí)。