城步新聞網9月19日訊（通訊員 易能學）“如果你們把這個問題解決好，那就是為人民服務的好干部”，蘭蓉鄉黔峰村二組村民周天奎和工作人員說道。為徹底化解周天奎信訪事項，鄉村兩級干部多方努力，做通雙方思想工作，簽訂調解協議。這是蘭蓉鄉領導干部深入群眾開展“大接訪 大化解”活動的一個縮影。

今年來，蘭蓉鄉認真學習運用“浦江經驗”來解決信訪矛盾糾紛問題，變群眾上訪為領導干部下訪，深入基層，聯系群眾，主動解決群眾反映的突出問題。據悉，該鄉在各村多次舉行信訪接待活動，領導干部深入農戶家聽取意見，截至目前，共接待下訪群眾50余人次，推動10件信訪事項解決，形成了“干部多下訪，群眾少上訪”的良好局面，群眾滿意率明顯提升。同時，做到將下訪與調研相結合，深入基層聽取群眾意見建議，從政策層面推動問題解決，通過包案等方式化解疑難復雜信訪問題，切實解決群眾“急難愁盼”問題。