湖南郵政城步分公司汀坪鄉支局有一名職工，2013年，他放下經營尚好的生意，毅然來到湘西南邊陲的苗鄉，成為汀坪郵政支局一名普通的鄉郵員，他就是鄉郵員楊建華。

汀坪鄉位于湘桂邊陲，是城步最南邊的一個鄉鎮，山連著山，嶺挨著嶺，而楊建華負責的14個自然村更是星星點點地散落在方圓二百多平方公里的崇山峻嶺中，山高路遠，晝夜氣候、溫差變化大，當地流傳著這樣一句話“看見屋，行得哭”，說的就是這里山的險峻和路途的遙遠。幾年來，他共翻越海拔1000米以上的大山3000次以上，涉水數百次，入村進寨2.4萬次，騎行15萬多公里，步行超7500公里，累積服務村民12萬戶次以上，服務老百姓36萬人次以上，投遞報刊、郵件大約52.5萬份，無一差錯，無一丟失損毀。

把郵路延伸到祖國的每一個角落，這是黨和人民對郵政普遍服務的基本要求。所以不管刮風下雨、嚴寒酷暑，楊建華都按規定的時間、班期、頻次進行郵件投遞，包裹、信件一直堅持直投到戶，各個村莊的田埂小路都留下他的腳步。他經常為了趕時間，在無法行車通行的地方都是跑步前行，以至于鄉親們都親切的稱呼他“飛毛腿通信員”。

在投遞過程中，楊建華一方面能夠優質高效地完成繁重的投遞任務，一方面懷著對老百姓深厚的感情，為鄉親們，做實事、辦好事、解難事。充分發揮自己懂機械維修、水電安裝、電腦電器維修的特長，只要碰到誰家摩托車、耕田機、收割機、抽水機、電視機等出現問題，就免費為他們維修，幫助排除故障。特別是近幾年來的家電營銷配送，他都是親自將電器送到用戶家里，安裝調試好后，并細心告訴用戶使用方法和注意事項。像電熱水器、電視機、洗衣機等他就免費上門幫忙安裝70臺以上。雖然廠家都是免費安裝的，但這里的鄉親們就是信任他。從管道布局設計、材料選購等方面，楊建華總是做到為客戶著想，并且技術專業，鄉親們又贊譽他是“全能通信員”。

把用戶當親人，以心交心，村民有困難都愿意幫忙。楊建華又被鄉親們稱為“當代活雷鋒”。楊建華說：“鄉郵工作很普通，但我會時刻不忘初心、牢記使命，履行‘人民郵政為人民’的使命，全心全意服務好苗鄉百姓，讓這條‘愛心郵路’越走越寬、越走越長。”

據悉，楊建華先后榮獲邵陽市“明星投遞員”“全市郵政系統先進個人”“全省優秀投遞員”“全國五星投遞員”等榮譽稱號。2020年7月，被評為“2019-2020年度全市優秀共產黨員”，2020年10月，湖南省委省政府授予“湖南省勞動模范”稱號。（記者 江依豪 通訊員 城步總工會 楊湘平）