湖南郵政城步分公司汀坪鄉(xiāng)支局有一名職工，2013年，他放下經(jīng)營(yíng)尚好的生意，毅然來(lái)到湘西南邊陲的苗鄉(xiāng)，成為汀坪郵政支局一名普通的鄉(xiāng)郵員，他就是鄉(xiāng)郵員楊建華。

汀坪鄉(xiāng)位于湘桂邊陲，是城步最南邊的一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，山連著山，嶺挨著嶺，而楊建華負(fù)責(zé)的14個(gè)自然村更是星星點(diǎn)點(diǎn)地散落在方圓二百多平方公里的崇山峻嶺中，山高路遠(yuǎn)，晝夜氣候、溫差變化大，當(dāng)?shù)亓鱾髦@樣一句話“看見屋，行得哭”，說(shuō)的就是這里山的險(xiǎn)峻和路途的遙遠(yuǎn)。幾年來(lái)，他共翻越海拔1000米以上的大山3000次以上，涉水?dāng)?shù)百次，入村進(jìn)寨2.4萬(wàn)次，騎行15萬(wàn)多公里，步行超7500公里，累積服務(wù)村民12萬(wàn)戶次以上，服務(wù)老百姓36萬(wàn)人次以上，投遞報(bào)刊、郵件大約52.5萬(wàn)份，無(wú)一差錯(cuò)，無(wú)一丟失損毀。

把郵路延伸到祖國(guó)的每一個(gè)角落，這是黨和人民對(duì)郵政普遍服務(wù)的基本要求。所以不管刮風(fēng)下雨、嚴(yán)寒酷暑，楊建華都按規(guī)定的時(shí)間、班期、頻次進(jìn)行郵件投遞，包裹、信件一直堅(jiān)持直投到戶，各個(gè)村莊的田埂小路都留下他的腳步。他經(jīng)常為了趕時(shí)間，在無(wú)法行車通行的地方都是跑步前行，以至于鄉(xiāng)親們都親切的稱呼他“飛毛腿通信員”。

在投遞過(guò)程中，楊建華一方面能夠優(yōu)質(zhì)高效地完成繁重的投遞任務(wù)，一方面懷著對(duì)老百姓深厚的感情，為鄉(xiāng)親們，做實(shí)事、辦好事、解難事。充分發(fā)揮自己懂機(jī)械維修、水電安裝、電腦電器維修的特長(zhǎng)，只要碰到誰(shuí)家摩托車、耕田機(jī)、收割機(jī)、抽水機(jī)、電視機(jī)等出現(xiàn)問(wèn)題，就免費(fèi)為他們維修，幫助排除故障。特別是近幾年來(lái)的家電營(yíng)銷配送，他都是親自將電器送到用戶家里，安裝調(diào)試好后，并細(xì)心告訴用戶使用方法和注意事項(xiàng)。像電熱水器、電視機(jī)、洗衣機(jī)等他就免費(fèi)上門幫忙安裝70臺(tái)以上。雖然廠家都是免費(fèi)安裝的，但這里的鄉(xiāng)親們就是信任他。從管道布局設(shè)計(jì)、材料選購(gòu)等方面，楊建華總是做到為客戶著想，并且技術(shù)專業(yè)，鄉(xiāng)親們又贊譽(yù)他是“全能通信員”。

把用戶當(dāng)親人，以心交心，村民有困難都愿意幫忙。楊建華又被鄉(xiāng)親們稱為“當(dāng)代活雷鋒”。楊建華說(shuō)：“鄉(xiāng)郵工作很普通，但我會(huì)時(shí)刻不忘初心、牢記使命，履行‘人民郵政為人民’的使命，全心全意服務(wù)好苗鄉(xiāng)百姓，讓這條‘愛(ài)心郵路’越走越寬、越走越長(zhǎng)?！?/p>

據(jù)悉，楊建華先后榮獲邵陽(yáng)市“明星投遞員”“全市郵政系統(tǒng)先進(jìn)個(gè)人”“全省優(yōu)秀投遞員”“全國(guó)五星投遞員”等榮譽(yù)稱號(hào)。2020年7月，被評(píng)為“2019-2020年度全市優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”，2020年10月，湖南省委省政府授予“湖南省勞動(dòng)模范”稱號(hào)。（記者 江依豪 通訊員 城步總工會(huì) 楊湘平）